A los Usuarios (como se define más adelante), les informamos que los siguientes Términos y Condiciones les son aplicables por el simple acceso y uso del Sitio https://arnug.com/ (en adelante el “Sitio”), operado y administrado por ARNUG, S.A. DE C.V. (en adelante “ARNUG” y/o “Nosotros”). De conformidad con el párrafo anterior, se entiende como Usuario a aquella persona que realiza el uso o accede al Sitio, mediante equipo de cómputo y/o cualquier equipo de comunicación o dispositivo (en adelante el “Usuario”) En el caso de que no esté de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones deberá abstenerse de acceder o utilizar el Sitio, por lo que, si sigue navegando en él, entenderemos que los acepta y está de acuerdo en obligarse a su cumplimiento.

 

USO DEL SITIO.

 

El acceso o utilización del Sitio expresa la adhesión plena y sin reservas del Usuario a los presentes Términos y Condiciones. A través del Sitio, el Usuario se servirá, contratará y/o utilizará diversos servicios y contenidos (los “Servicios” y “Contenidos”), puestos a disposición por ARNUG quien tendrá el derecho a negar, restringir o condicionar al Usuario el acceso al Sitio, total o parcialmente, a su entera discreción, así como a modificar los Servicios y Contenidos del Sitio en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.

 

ARNUG no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación del Sitio y de los Servicios y Contenidos, en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad.

 

El Usuario reconoce que algunos Servicios y Contenidos pueden ser utilizados solamente con posterioridad a su contratación o registro. El aprovechamiento de los Servicios y Contenidos en el Sitio, es exclusiva responsabilidad del Usuario, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas en el propio Sitio y a los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones, por lo que el Usuario se obliga a utilizarlos de tal modo que no contravengan las buenas costumbres, los derechos de terceros, las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y, la legislación vigente en el país en que el Usuario se encuentre al acceder al Sitio y/o usar los Servicios y Contenidos. El Usuario se obliga a dejar en paz y a salvo a ARNUG, funcionarios, directores, empleados, asesores, representantes y/o cualquier persona relacionada con nosotros, respecto del uso de la información o Servicios adquiridos por parte del Usuario a través del Sitio, en la inteligencia de que ARNUG actúa como intermediario entre los Usuarios y no es responsable por las consecuencias generadas o que pudieran generarse derivado de su uso o por lo acuerdos y negociaciones que los Usuarios realicen entre sí.

 

 

RESTRICCIONES.

 

El Usuario no tiene el derecho de colocar o utilizar híper ligas dentro del Sitio, ni el derecho de colocar, utilizar ni comercializar los Servicios y Contenidos en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de ARNUG.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL.

 

El nombre y el logotipo “ARNUG” son marcas registradas; los contenidos de las pantallas relativas a los Servicios que ARNUG ofrece, así como también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten a los Usuarios acceder al Sitio, el software, , así como los derechos de uso y explotación de estos, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación son propiedad exclusiva de ARNUG y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derechos de autor y propiedad intelectual, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido de dicha información, así como la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de ARNUG, quedando sujetos a las penas civiles y/o penales, así como a las posibles indemnizaciones pecuniarias por los daños causados en virtud de la infracción a los derechos de autor y propiedad intelectual de ARNUG. En relación con los derechos de propiedad intelectual del contenido que los Usuarios proporcionan, comparten o publican en el Sitio, ARNUG acepta que la propiedad de este contenido es propiedad de quien lo publica. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual, derechos de autor y/o propiedad industrial por el simple uso o acceso de los Servicios y Contenidos del Sitio y, en ningún momento, dicho uso será considerado como una autorización o licencia para utilizarlos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones. El Usuario acuerda que las disposiciones que se establecen en el párrafo anterior respecto de la titularidad de los derechos de ARNUG, también son aplicables a los derechos de terceros respecto de los Servicios y Contenidos de las Páginas, dominios o información presentada o vinculada al Sitio.

 

CALIDAD DE LOS SERVICIOS Y CONTENIDOS Y SUS GARANTÍAS.

 

Ni ARNUG, ni sus proveedores o socios comerciales, serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de inexactitudes, consultas realizadas, errores tipográficos y cambios o mejoras que se realicen periódicamente a los Servicios y Contenidos y al Sitio. Los Servicios y Contenidos, recomendaciones y consejos obtenidos a través del Sitio son de naturaleza general, por lo que no deben tomarse en cuenta en la adopción de decisiones personales, comerciales ni profesionales; Para ello, se debe consultar a un profesional apropiado que pueda asesorar al Usuario de acuerdo con sus necesidades específicas. Todos los Servicios y Contenidos, incluyendo sin limitar, las descripciones, información, definiciones y cualquier otro recurso, son de carácter informativo y general en estricto sentido, no son de carácter de opinión ni asesoría legal, ARNUG no garantiza que sean correctos o se encuentren actualizados. ARNUG ofrece los Servicios y Contenidos con un nivel de competencia y diligencia razonable desde un punto de vista comercial, sin embargo, no ofrece ningún tipo de garantía en relación con estos. El Sitio es proporcionado por ARNUG “tal como está” y “según disponibilidad”. ARNUG no manifiesta ninguna garantía de ningún tipo, expresa o implícita, en relación con la operación del Sitio, información, contenido, materiales, Servicios o productos incluidos. El Usuario acepta expresamente que el uso del Sitio está bajo su propio riesgo. ARNUG se reserva el derecho a remover o eliminar cualquier información del Sitio, en cualquier momento, a su entera discreción. ARNUG no ofrece garantías específicas sobre los Servicios y Contenidos; ARNUG excluye todas las garantías en la medida que las leyes vigentes lo permitan. De conformidad con los Términos y Condiciones, ARNUG no asume ni asumirá ningún tipo de responsabilidad frente a ninguna persona, derivada o que pudiera derivarse por los Servicios y Contenidos, navegación en el Sitio, consultas, aclaraciones y/o cualquier otra clase de respuesta otorgada por parte de ARNUG ni sus proveedores o socios comerciales, por cualquier medio de comunicación. El Usuario se obliga a dejar en paz y a salvo a ARNUG, a sus accionistas, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, empleados, asesores, apoderados, representantes y/o cualquier persona relacionada con esta, de cualquier responsabilidad que pudiera imputarse en virtud y/o en relación con el Sitio, la prestación de los Servicios y Contenidos o cualquier otro derivado de los presentes Términos y Condiciones.

 

REGISTRO.

 

ARNUG proporciona Servicios que permiten el intercambio de activos digitales por monedas tradicionales y viceversa. La accesibilidad de estos Servicios puede variar según la ubicación del Cliente y está sujeta a cambios a nuestra discreción, con o sin previo aviso. Entre los Servicios ofrecidos se encuentran: (i) el Sistema de Intercambio, que vincula sus transacciones con ofertas disponibles; la Inviolabilidad de Pagos, donde las transacciones son irreversibles una vez ejecutadas; (ii) el Servicio de Intercambio para compra y venta de activos digitales; (iii) la Billetera de Monedas, que gestiona cuentas con fondos en monedas específicas; la Adquisición de Activos Digitales mediante métodos de pago designados; y (iv) la Realización de Órdenes de Compra, que cumple con tasas de conversión aplicables.

 

***ARNUG podrá ajustar tarifas dando previo aviso.

 

Los Usuarios deberán llenar un registro con su información personal o corporativa para la creación de una CUENTA ARNUG la cual debe ser verdadera, actual, precisa y completa. ARNUG estará facultado en cualquier momento a solicitar la aclaración de la información recibida, y en su caso, para prohibir, remover y bloquear el registro a los Usuarios que no cumplan con lo establecido en el párrafo anterior.

 

Los Usuarios una vez registrados, recibirán un correo confirmando su nombre de usuario y contraseña que les permitirá acceder a su perfil dentro del Sitio. El nombre de Usuario y la contraseña son intransferibles y sólo podrán hacer uso de estos, aquellas personas que se hubieran registrado en el Sitio serán directamente responsables frente a los Terceros de los datos que establezcan en el registro, y al aceptar estos Términos y Condiciones se comprometen a sacar en paz y a salvo a ARNUG de cualquier reclamación que se pudiera dar referente a la información proporcionada por ellos.

En cuanto a la Verificación del Usuario al registrarse en su cuenta de ARNUG esta misma constituye un acuerdo voluntario para proporcionar la información personal necesaria. Esta información se utilizará para verificar la identidad de los usuarios, detectar actividades como lavado de dinero, financiamiento del terrorismo, fraude y otros delitos financieros mediante ARNUG, así como para otros fines legítimos establecidos por la empresa. La recopilación, uso y compartición de esta información se llevará a cabo de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad.

Al proporcionar esta información, usted también otorga el permiso para que mantengamos sus datos durante el período en que su cuenta esté activa y hasta cinco (5) años después de su cierre, conforme a estándares globales de almacenamiento de datos del sector. Además, autoriza a ARNUG a realizar las investigaciones necesarias, directamente o a través de terceros, para verificar su identidad o proteger tanto a usted como a la empresa de delitos financieros, como el fraude.

Si existen razones para sospechar que la información proporcionada es incorrecta, falsa, obsoleta o incompleta, ARNUG se reserva el derecho de solicitar correcciones, eliminar la información pertinente y, en casos graves, rescindir parcial o totalmente los servicios que ofrecemos. Si no podemos contactarlo utilizando la información de contacto que usted proporcionó, será responsable de cualquier pérdida o gasto incurrido por ARNUG durante la prestación de servicios.

Al registrarse en una cuenta, usted autoriza a ARNUG a realizar investigaciones necesarias para verificar su identidad o protegerlo a usted, a otros usuarios y/o a la empresa contra fraudes u otros delitos financieros, y a tomar medidas basadas en los resultados de dichas investigaciones. Además, reconoce y acepta que su información personal puede ser revelada a agencias de crédito y organismos de prevención del fraude o delitos financieros en respuesta a nuestras investigaciones

CANCELACIÓN Y SUPENSIÓN DE REGISTROS

 

Todos los Usuarios tienen prohibido: (i) ingresar información falsa dentro del Sitio; (ii) publicar comentarios agresivos e insultantes; (iii) explotar los Servicios de ARNUG de una manera no autorizada y en contra de éstos Términos y Condiciones; (iv) hacer uso del Sitio para realizar prácticas de competencia desleal, con fines fraudulentos o cualquier otra que vaya en contra de la ley o las buenas costumbres; (v) publicar o vender Servicios prohibidos por la ley; y (vi) utilizar la información de Terceros para fines distintos a los establecidos en los presentes Términos y Condiciones. Los Usuarios que sean sorprendidos realizando alguna de las conductas descritas en el párrafo precedente serán dados de baja del Sitio, sin perjuicio de las acciones civiles o penales en las que pudieren incurrir. Los Usuarios que infrinjan lo establecido en el presente apartado serán directamente responsables con ARNUG, otros Usuarios o cualquier tercero que se pueda ver afectado por dicha infracción.

ARNUG se reserva el derecho de suspender de inmediato su cuenta de ARNUG y cualquier cuenta beneficiaria relacionada, así como congelar o bloquear los Activos Digitales o fondos en todas esas cuentas, y suspender su acceso a ARNUG por cualquier motivo. Esto incluye situaciones donde ARNUG sospeche que alguna cuenta está en incumplimiento con nuestros Términos y Condiciones, nuestro Aviso de Privacidad, o cualquier ley o reglamento aplicable.

ARNUG no asume responsabilidad alguna por modificaciones permanentes o temporales de su cuenta de ARNUG, o por la suspensión o rescisión de su acceso total o parcial a los servicios de ARNUG. Además, ARNUG se reserva el derecho de conservar y utilizar los datos de transacciones u otra información relacionada con las cuentas de ARNUG en los siguientes casos:

Además, ARNUG tiene derecho a rescindir directamente estos términos y cancelar su cuenta de ARNUG en los siguientes casos:

En caso de cancelación de su cuenta de ARNUG, la cuenta y la información de transacciones que cumplan con las normas de conservación de datos se almacenarán de manera segura durante 5 años. Si una transacción no se ha completado durante el proceso de cancelación de la cuenta, ARNUG se reserva el derecho de notificar a su contraparte en ese momento.

Si se informa a ARNUG que los Activos Digitales o fondos en su cuenta de ARNUG son robados o que usted no es el titular legítimo, ARNUG puede, pero no está obligado a, establecer un bloqueo administrativo sobre los fondos afectados y su cuenta de ARNUG. ARNUG puede continuar el bloqueo hasta que se resuelva la controversia y se proporcione a ARNUG pruebas aceptables de la resolución.

ARNUG no se involucrará en la resolución de controversias y no será responsable por cualquier pérdida o gasto durante el período del bloqueo o por la incapacidad de retirar Activos Digitales o fondos.

En cuanto a los fondos restantes después de la cancelación de la cuenta:

CONFIDENCIALIDAD.

 

ARNUG se obliga a mantener confidencial la información que reciba del Usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos; así mismo, ARNUG no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el Usuario le proporcione. La información proporcionada por los Usuarios será tratada como confidencial y sólo se podrá divulgar la información del Usuario y de los Servicios y Contenidos adquiridos por éste a aquellos terceros que, en virtud de los Servicios y productos ofrecidos y adquiridos, necesiten conocerlos para cumplir cabalmente con los mismos y en los casos establecidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, actuando de buena fe, si tenemos la creencia de que dicha divulgación es razonablemente necesaria para: (a) cumplir con cualquier proceso legal; (b) hacer cumplir este Acuerdo; (c) responder a reclamos de que cualquier contenido viola los derechos de terceros; o (d) proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de ARNUG y sus Usuarios. Cualquier transferencia de datos personales sin consentimiento se realizará de acuerdo con el Artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, para más información, visite nuestro Aviso de Privacidad en el Sitio.

 

USO DE LA INFORMACIÓN NO CONFIDENCIAL.

 

Mediante el uso del Sitio, el Usuario autoriza a ARNUG, de manera enunciativa más no limitativa, a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar públicamente y transmitir la información no confidencial, en términos de lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, en la Ley Federal de los Derechos de Autor, en la Ley Federal de Protección al Consumidor y en cualquiera otra aplicable en la legislación mexicana.

 

COOKIES.

 

ARNUG hace del conocimiento de los Usuarios que nuestro Sitio utiliza Uso de cookies, web beacons y Links a sitios de terceros. Una “Cookie” es un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del Usuario cuando éste acceda al Sitio. Dichos archivos pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado. Las cookies utilizadas tienen carácter temporal y en ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal. Para más información, ver nuestra Política de Cookies. Generalmente, las Cookies son aceptadas automáticamente, el Usuario puede cambiar la configuración de su navegador en cualquier momento. En caso de que el Usuario decida rechazar las Cookies, es posible que ciertas secciones del Sitio no tengan su funcionamiento óptimo o incluso no funcionen en absoluto.

 

AVISO DE PRIVACIDAD.

 

Toda la información que ARNUG recabe del Usuario es tratada con absoluta confidencialidad conforme las disposiciones legales aplicables en la legislación mexicana. Para conocer más sobre la protección de sus datos personales por favor consulte nuestro Aviso de Privacidad en el Sitio.

 

MODIFICACIONES.

 

ARNUG tendrá el derecho de modificar, en cualquier momento, los Términos y Condiciones, sin previo aviso haciéndole saber a sus Usuarios a través del Sitio, en consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones cada vez que pretenda utilizar el Sitio. En el caso de que los Usuarios no estén de acuerdo con las modificaciones, deberán de dejar de utilizar el Sitio y si es el caso, podrán dar aviso de esta situación a ARNUG para proceder con la baja de su cuenta.

 

RESPONSABILIDAD.

Este acuerdo no crea ni deberá entenderse como contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre ARNUG y los Usuarios. Por tanto, los Usuarios reconocen y aceptan que ARNUG no es mandatario, comisionista, representante, franquiciatario, patrón, empleado, socio o accionista de los Terceros del Usuario. ARNUG sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite a los Usuarios una Plataforma de intercambio de activos. El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros, en virtud que ARNUG no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados en estos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por su utilización, causados directa o indirectamente. En caso de que uno o más Usuarios o algún Tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a ARNUG, así como a sus directores, ejecutivos, empleados, afiliados, agentes, principales y dependientes.

 

LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN.

 

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente acuerdo, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que debido a su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles. Toda controversia, diferencia o reclamación que surja de los presentes Términos y Condiciones y de toda enmienda al mismo o relativa a los presentes Términos y Condiciones, incluyendo en particular, su formación, validez, obligatoriedad, interpretación, ejecución, incumplimiento o terminación, así como las reclamaciones extracontractuales, se someterán en primer lugar, al procedimiento de Mediación ante el Centro de Justicia Alternativa de la Ciudad de México y en última instancia, a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón del domicilio presente o futuro pudiere corresponderles. Si alguna de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones es declarada nula, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicación de las restantes disposiciones continuarán en plena vigencia.

 

CONTACTO.

 

El Usuario puede contactar, en todo momento, a ARNUG para cualquier aclaración, comentario, duda y/o sugerencia relacionada con los Servicios y Contenidos, con el Sitio y/o con los presentes Términos y Condiciones vía correo electrónico info@arnug.com. El uso del Sitio significa que usted ha leído, entendido y acepta estos Términos y Condiciones.